1960年(👷)代初,国内(nèi )(🐽)各行各业(🏽)纷纷向雷锋(fēng )看齐,苏(🕸)州一(🔱)家(🕰)名(míng )叫“得月楼”的餐(cān )馆亦不(bú )例外,服务(wù )员(yuán )沈(shěn )(💤)师傅(方笑(xiào )笑)、小(❣)顾(🌗)(顾月娥(😎))(🚤)等(děng )对(⚫)顾客(🕔)热(rè )情有礼、有求(🎡)必应。但沈(shěn )师傅(fù )(🔲)的徒弟杨友(🚥)生(🐖)(小杨天笑),却(😚)认(🍮)为“伺候(hòu )人”很(hěn )(🐶)丢脸,经常会(huì )不(bú )耐烦地冲顾客(kè )发脾气,他(📯)一心(xīn )想当“比服务员神(shén )气许多的工(gōng )人”。沈(📙)师傅(fù )等人将他批评,他(tā )答应(🙀)今后(hòu )工(gōng )作时会(🈴)压(yā )一压火(🤷)气。——餐馆(🕙)另一位服(👺)务(⛳)员老张(🎋)(张幻尔(🧟))(🚴)的工(🤖)作(zuò )态度,不(bú )(🗳)好不坏介于中(zhōng )间。 县(xiàn )商业局(jú )王科长(🈸)(黄影)隐瞒身份来(🤷)到“得(💅)月楼(lóu )”体(📟)验生活,被(bèi )分到(dào )杨(🎥)友生一组(📧),对于这位新来的(💏)同事老王,杨(yáng )友(yǒu )生(shēng )颇(pō )老(🏃)道地(🏴)传授(📐)经验:顾客(kè )(👄)都(dōu )是臭(🖍)脾气,若他们发火(🏓),万(wàn )千要(yào )(🔲)往下压(yā )。——王科长呵呵一笑(⏺),却(🧘)是处处(❓)向沈师傅学习(😉);(🚤)杨(🚩)友生火(huǒ )(🏸)气(❄)压来压去,却是冲顾客火冒三丈(🈂)。同事们劝他要微(🐅)笑服务,他的近乎定格(gé )的夸(kuā )(🚓)张笑(xiào )脸却接二连三(sān )吓跑(pǎo )顾客。杨母(丁凤英)认为儿(🔮)子有了(le )对象便会改掉臭脾气(🤠),托邻居悄悄给他介绍了个(gè )女孩(hái ),哪想(xiǎng )女孩曾在“得月(yuè )楼”吃(chī )饭时被(bèi )他骂过。 左不是(🔡)右也不是令(lìng )杨友生相(xiàng )当尴尬(gà ),他更想成为一名(míng )工人,尽(jìn )管商业局(jú )还(💓)没批准他调换(huàn )工作岗位,他已(🧖)急不可耐地(dì )跑(🤬)去找采(cǎi )(🤖)茶(♿)厂的厂(chǎng )长表(biǎo )决(🖨)心,没料厂长说起未来他可能的工作,竟(📧)不是采茶工(gōng )人而是(shì )(🤯)餐(📒)厅服务员(yuán )。骑着单(🛺)车(👂)回(💼)家的路上,杨友(🈹)生越想越气,路遇的一(🌥)大群鹅(🍢)甚至也(yě )(🔉)成(chéng )了眼中钉,结(jié )果(guǒ )(🐋)一不(bú )小心摔下单车(chē ),骨折。之(zhī )(😀)后的看病经历(lì )、沈师傅(fù )(🕳)所讲的新旧社会饭馆服务员(😀)地位的对比(🥖),令杨友生慢(🕎)慢开(kāi )始从自(zì )己身上找原因,而得(dé )知老王原是王科长(zhǎng )、小顾(gù )(🤨)原来有(yǒu )个“高官爸爸(🈶)”时,他更(🏜)加羞(xiū )愧。
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